Консалтинг по корпоративным коммуникациям
Инвестиции в технологии начинаются с правильного анализа. С 29-летним опытом я оцениваю вашу инфраструктуру и строю долгосрочные дорожные карты вместо временных решений.
Правильный анализ избавляет от лишних затрат
Главная проблема организаций — выбор продукта до анализа потребности. Типичные сложности большинства компаний:
- Устаревшая инфраструктура связи
- Несовместимые между собой системы
- Высокие расходы на обслуживание
- Неэффективные процессы контакт-центра
- Недостаточная отчётность
- Пробелы в мобильной работе
- Неясность в переходе в облако
- Непонимание, где применять ИИ
- Оборудование разных вендоров не работает вместе
- Риски безопасности
Консалтинг в 7 шагов
Каждый проект начинаю с правильных вопросов и завершаю масштабируемой вендор-независимой архитектурой.
Знакомство и первая встреча
Слушаю ваш бизнес и разбираюсь в целях. Говорим о потребности, а не о продукте.
Анализ текущего состояния
Изучаю АТС, сеть, серверы, среду Microsoft, интернет, филиалы, VPN, Wi-Fi, контакт-центр, CRM и ERP.
Анализ потребностей
Проясняем текущие проблемы, будущие цели, план роста, удалённую работу и планы по ИИ.
Технологическая дорожная карта
Трёхлетняя дорожная карта: облачная почта, Microsoft 365, IP-телефония, контакт-центр, ИИ, CRM и автоматизация.
Решение вне вендора
Сравниваю разные технологии и проектирую оптимальное вендор-независимое решение.
Внедрение
Веду установку, миграцию, тестирование, обучение и запуск без сбоев.
Постоянная поддержка
Беру на себя обслуживание, поддержку и контроль вендорских контрактов.
Кого я консультирую
Опыт из разных отраслей переношу в новые проекты и помогаю компаниям принимать верные решения.
- Производство
- Здравоохранение
- Логистика
- Энергетика
- Ритейл
- Холдинги
- Гостиницы
- Контакт-центры
- Финансы
- Госсектор
Давайте вместе оценим вашу коммуникационную инфраструктуру.
На 30-минутной встрече — онлайн или лично — оцениваем текущую инфраструктуру и вместе намечаем, что улучшить. Цель не продажа, а понимание ваших задач.